DDPP Paris

"Une équipe d'une gentillesse exceptionnelle. Je tiens a remercier particulièrement le Dr Alioua pour sa patience et sa douceur Ps : Consultez le site anivet et demandez un certificat papier en plus du tampon sur le passeport."

"Je tiens à remercier chaleureusement Othmane, qui a assuré l’accueil à la DDPP en tant que remplaçant. Son sens de l’écoute, sa gentillesse et son professionnalisme ont grandement facilité nos échanges et ont rendu chaque interaction agréable et efficace. Un accueil de cette qualité mérite d’être souligné. Merci encore à lui pour sa disponibilité et son sourire."

"Je les ai appelés et leur ai envoyé un mail pour mon voyage. Ils m'ont dit qu'il fallait faire ma demande en ligne. Je l'ai fait, ça fait deux semaines qu'ils ne répondent pas, même si c'est écrit, le délai est de 1 à 7 jours. Personne ne répond, ni au téléphone ni au mail. Je vais bientôt voyager, ils ne font pas leur travail correctement !"

"La DDPP de Paris, a refusé de me fournir la moindre information au motif que je ne réside pas à Paris..."

"PERSONNELS TRES EFFICACES ET TRÈS GENTILS AUTANT LES PERSONNES DE L'ACCUEIL QUE LA VETERINAIRE. Merci"

"En août 2024, j'ai pris rendez-vous par courriel pour l'inspection de départ de mon chien. J'ai alors reçu une réponse de ddpp 11 heures plus tard. En janvier 2025, j'ai envoyé deux courriels pour prendre rendez-vous et j'ai reçu une réponse quatre jours plus tard. Je me suis sentie très soulagée. Merci."

"Bon service"

"Je dois partir en Israël dans 3 jours. Je n'arrivais pas à m'en sortir avec les documents à envoyer à l'aéroport de Tel Aviv. L'extrême gentillesse de la vétérinaire qui m'a aidé est à souligné ainsi que l'accueil que m'ont réservé les 2 hôtesses. Merci 1000 fois à toute l'équipe sans qui je n'aurai pas pu partir avec mon chien."

"Ambiance très accueillante. Florane DUPORTE est d'une grande aide !"

"Pitoyable, une filet mignon visiblement avarié servi par un serveur tout aussi mauvais que sa viande. Aucun geste commercial bref a fuir sauf si vous avez besoin d’un arrêt maladie"

"Je suis extrêmement déçue par les services de la DDPP. Ils ne répondent jamais au téléphone, et lorsque, par miracle, quelqu'un décroche, le personnel est très désagréable et nous demande d'envoyer un mail. Une fois le mail envoyé, il n'y a aucune réponse. Nous devons insister et rappeler à plusieurs reprises pour joindre la bonne personne. Une fois le rendez-vous pris pour obtenir l'autorisation de quitter le territoire français pour mon chien, nous avons attendu 40 minutes sur place pour un simple papier. Cerise sur le gâteau, deux heures plus tard, une femme m'appelle pour me dire qu'elle a oublié de me donner un autre document nécessaire pour partir avec mon chien au Maroc. C'était comme une mauvaise blague. Heureusement, je n'aurai plus jamais à revenir vous voir. Une institution où les gens sont payés mais ne font absolument rien, et en plus, ils sont désagréables"

"Accueil fort aimable, la personne m'a donné tous les renseignements, la procédure à faire... C'est de l'oxygène après tous les tourments dont je fais l'objet ! Merci"

"Mon expérience a été parfaite. L'équipe est très professionnelle et m'a aidée à organiser mon voyage avec mon chien. Je tiens à vous remercier pour votre gentillesse et vos précieux conseils."

"Bonjour , Je remercie toute l ‘ équipe , sans oublier Madame Fison, le Dr Juliette Blanchet et l’ hotesse d’ accueil. Elles ont été d’ une efficacité remarquable et d’ une gentillesse sans pareil pour régler mon problème en urgence. Une telle chaleur d’ accueil fait du bien Encore merci Martine Lago"

"Ils ont été adorable efficace"

"Excellent accueil."

"Efficace, sympathique, professionnel, rien à dire, super service!!"

"Les employés de cet établissement sont d’une gentillesse incroyable 🤗 Par erreur du vétérinaire ,qui nous a pas communiqué le fait qu’il faut établir un certificat à l’export suite à la réception des résultats des analyses de notre chat. On s’est retrouvé dans une situation déplorable le jour de notre voyage mais heureusement nous avons appelé la DDPP , et on nous a reçu en rdv d’urgence le jour même du voyage. Nous sommes très reconnaissants 🙏 Un remerciement spécial à la dame à l’accueil ainsi qu’au vétérinaire qui m’a reçu."

"Service très efficace. Une prise de rendez vous rapide coordonnée par Madame Tison, la mise en lien avec les vétérinaires en charge fluide. Les permis sont réalisés sur place avec une/un vétérinaire toujours prête à informer et assidue dans la vérification des documents. Un accueil souriant et attentionné par toute l'équipe de ce service très professionnel."

"Nous sommes venus pour le certificat de nos chiens, tout s'est très bien passé. Un Accueil particulièrement chaleureux nous a été réservé, Madame TISON est une dame charmante, réactive et très professionnelle, c'est un plaisir. Encore merci à toute l'équipe, hôtesse d'accueil et Vétérinaire 😃"

"Super ! Accueil parfait ! Vétérinaire : Géniale qui prend son temps afin d'expliquer les différentes procédures. Dommage je n'es pas pris son nom. Encore merci pour votre aide :)"

"Excellent service et accueil agréable par des personnes dévouées .particulièrement un grand Merci à mme Tison pour sa bienveillance."

"Excellent accueil , personnel très capable et à l écoute. Merci à toute l equipe"

"Standardiste très sympa qui a accepté de me passer à la personne en charge de certificats sanitaires mais cette dernière n’a pas voulu me prendre parce que je ne vis pas à paris même si c’est très urgent et je n’arrive pas à joindre la ddpp de mon département."

"A voir tous les avis négatifs me fait peur sachant que j'ai bientôt rdv chez vous. J'espère devoir changer ma note après ma visite 😔"

"Personne ne répond, ni au téléphone ni aux emails, c'est les pires !!!"

"J'ai appelé pour une information on m'a dit qu'on me rappeler cela fait 1 mois j'attends toujours... Depuis je rappel, personne ne répond au téléphone !"

"Scandaleux !!! Personne ne répond, ni au téléphone ni aux emails. Sidérant et honteux !!!"

" J'ai dû me rendre à la DDPP pour demander un certificat sanitaire international de dernière minute pour mon chat. Leur personnel était très gentil et a pu comprendre rapidement ce problème (même si je ne parle pas français), merci beaucoup !!"

"Bonjour essaye de répondre pour mes emails svp"

"Ça fait déjà 32 min que j'attends qu'on me réponde au téléphone et j'attend encore.... Avec tout ce qui nous prennent en charges, taxes et impôts c'est honteux!!!! Maintenant 38min. Je suis dans le 12ème, est ce que vous pensez que si j'y vais maintenant j'y serai avant qu'ils me répondent? Y a des chances.... maintenant 46min. J'ai eu le temps de commander à manger en livraison, être livrer et manger.... 53min. Je craque, la musique d'attente me donne sommeil.... Bon bah merci pour cette heure en votre compagnie, c'était top, à refaire très vite!! J'ai passé un super moment!!! Merci encore"

"Super gentil, calme Service rapide :)"

"Une catastrophe, les employés se foutent pas mal de nos problèmes."